本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，澳柯玛新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：青岛澳柯玛商务有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消费者刘**（手机尾号 0666，用户ID ****5083）反映其于2024年11月02日在京东商城（青岛澳柯玛电子商务有限公司）通过网购购买电冰柜。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司投诉基本信息：2024年10月31日，消费者何**（手机尾号 2082，用户ID ****2779）反映其于2024年10月31日在拼多多（澳柯玛股份有限公司）通过网购购买其他电炊具产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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